（記者 劉巍巍）“王阿姨，要降溫了，記得加件衣服。”在８５歲的空巢老人王玉英家裏，楊枝社區黨員志願者張家寅一面關照老人注意保暖，一面幫老人把被子拿到陽臺上去曬。２個小時的服務結束後，張家寅在自己的“存摺”上寫好服務明細，一筆“時間”就算存了進去。
“時間銀行”是蘇州楊枝社區“守望互助社”的一項創新制度，“經營業務”主要是志願服務，“存摺”裏記錄的是志願服務時間。志願者可以把自己的服務存入“時間銀行”，在需要幫助的時候，通過支取“存款”來獲得其他志願者的相關幫助。
據介紹，“銀行”開業至今已有１２位志願者與社區中的空巢老人結成互助對子，開展上門服務，並且全部超額完成了志願者章程中“年服務時間不少於１８０小時”的“存款任務”。
張家寅作為“時間銀行”的首批“儲戶”，在與王玉英老人結對的時間裏，堅持每天上門服務１次，密切關注老人的身體狀況和生活情況。老人年紀大了關節痛，張家寅就主動買來藥物送到老人手中；看到老人連續幾天吃隔夜飯，張家寅就把家裏的新鮮飯菜送上門；甚至連老人家中的洗衣粉快用完了，張家寅也會記在心裏，下次服務時帶來。“小張不但不收跑腿費，連藥錢菜錢也不肯收，真是太熱心了！”老人對志願者的服務非常滿意：“這些服務時間，都該存進去。”
“雖然已經存了４００多個小時，但從來沒有想過要把它們取出來，服務大家才是我加入志願者隊伍的初衷。”張家寅認為做好事是應該的，存“時間”只是一種記錄工作的形式，支取“時間”並不是志願服務的最終目的。
張家寅的“只存不取”為社區出了大難題。目前１２名“儲戶”已存下幾千小時的服務時間，可支取額度卻為０。“根據‘時間銀行’的章程和管理辦法，我們增加了激勵和表彰內容，為年度‘存款’大戶頒發榮譽證書。”社區書記表示，“我們希望通過時間的收支平衡，使志願服務形成一種良性迴圈。”（完）